Fulfillment per e-commerce

…per negozi online e venditori e-commerce

La perfetta e affidabile gestione degli ordini e dei resi si è evoluta fino a diventare un fattore di fondamentale importanza al raggiungimento del successo all’interno dell’intero business dell’e-commerce. In modo particolare la tendenza - in continua crescita - delle modalità di spedizione tipo Prime oppure Same-Day-Delivery, unite contemporaneamente a spedizioni e resi gratuiti, conducono a processi logistici piuttosto onerosi a carico dei gestori di negozi online e venditori e-commerce. Tutto ciò conduce obbligatoriamente a ridefinire questi processi di stoccaggio, allestimento degli ordini e confezionamento cosí come tutta la gestione dei resi avendo l’obiettivo il raggiungimento di una maggiore efficienza unita ad una riduzione dei costi.

Con il nostro servizio di Fulfillment verso un e-commerce di successo

Tuttavia, per affrontare queste sfide, serve un servizio di Fulfillment assolutamente all’altezza e rivolto alle precise richieste del negozio online e alle esigenze del consumatore. Questo perché in insieme al look and feel del proprio negozio online unita ad una raffinata strategia commerciale e di marketing, il grado di soddisfazione dell’esperienza d’acquisto e di conseguenza la possiblitá che il consumatore ritorni ad effettuare altri acquisti, dipende dalla qualità del servizio di Fulfillment. Ovvero, da tutti quei processi che diventano operativi dopo aver cliccato sulla conferma dell’ordine. La spedizione é pertanto l’ultima e la più importante componente di tutto il procedimento di elaborazione dell’ordine. In effetti, è lo stato fisico in cui si trova l’articolo nel momento in cui viene consegnato al cliente finale che in sostanza determina se avete conquistato un nuovo cliente fidelizzato oppure se lo avete appena perso. Nessun imprenditore votato al successo desidera confrontarsi con quest’ultima ipotesi, il cui obiettivo è da una parte conquistare il maggior numero di clienti nuovi possibile e dall’altra occuparsi della completa soddisfazione e fidelizzazione dei clienti esistenti.

Ritagliatevi attraverso di noi i vostri indispensabili spazi liberi

In questo contesto sono sempre di più le aziende che danno in gestione in outsourcing questi processi gestionali alquanto complessi e fonte di spreco di risorse. Sempre più commercianti di
e-commerce si avvalgono della competenza di imprese di logistica esperte e danno in mano il servizio di Fulfillment a professionisti che conoscono in eguale misura le particolarità sia del settore logistico che del mercato online. L’outsourcing delle attività di logistica garantisce una piena soddisfazione dei vostri clienti in fatto di spedizioni e gestione dei resi, evita un eccessivo impegno di capitali e crea quei spazi liberi che vi permettono di potervi concentrare esclusivamente sul vostro core business.

La nostra gestione moderna delle interfacce garantisce le massime prestazioni.

Scambio di dati e informazioni Just-In-Time

La messa a disposizione di tutte le informazioni necessarie alla gestione dell’ordine è il cuore di un servizio di Fulfillment per e-commerce fortemente sviluppato e altamente performante. Solamente se sarà garantito lo scambio delle informazioni con continuità tra sistema ERP, ossia del sistema di webshop da una parte, e il gestionale del servizio di Fulfillment dall’altra, l’outsourcing ad un azienda di servizi si rivelerà essere veramente redditizio e vi offrirà il valore aggiunto tanto desiderato. Esattamente per questo motivo noi di webopac-logistics utilizziamo un moderno management gestionale delle interfacce il quale, tramite appositi plugin sviluppati in proprio e interfacce bidirezionali, garantisce lo scambio completamente automatizzato delle informazioni di grande importanza per la spedizione. In questo modo creiamo i presupposti affinché ogni singolo processo sia perfettamente allineato all’interno della catena logistica in modo da garantire una gestione professionale di tutti gli ordini così come dei resi.

Voi vendete e noi ci occupiamo del resto

Grazie ai nostri ampi servizi di Fulfillment siamo il vostro vero forte partner quando si tratta di soddisfare le sempre più crescenti esigenze del mercato online e contribuire ad accontentare voi, i vostri collaboratori e soprattutto i vostri clienti. Dopo che è stato attivato un ordine sul vostro e-shop, avviene una trasmissione automatica dei dati di spedizione al nostro gestionale del servizio di Fulfillment. A partire da questo momento prendiamo in carico noi, al posto vostro, tutti i passaggi tecnici fino alla spedizione. Allestiamo e confezioniamo le merci con cura, corrediamo le spedizioni con tutti i documenti necessari e li mandiamo immediatamente in spedizione – semplice,veloce & affidabile. Anche dopo che i pacco avrà lasciato il nostro magazzino sarete informati sullo stato di avanzamento di ogni singola spedizione. Grazie al modo bidirezionale di operare dei nostri plugin viene generato un feedback sullo stato dell’odine compresi i dati di tracking e inviati al vostro sistema di webshop. In qualitá di cliente di webopac-logistics vi offriamo pertanto uno scambio continuo di informazioni e una maggiore trasparenza in ogni istante del nostro Order Fulfillment.

Diventate anche voi ora nostri clienti!

...e partite insieme a noi con l’e-commerce.

Sistemi di webshop e ERP

Attualmente offriamo un’interfaccia ai nostri servizi di Fulfillment per i sistemi di webshop Shopware e Plentymarkets. Non esitate, affidate la gestione di tutti i processi legati alla logistica in uscita ad un operatore di servizi Fullservice con oltre 40 anni di esperienza, un professionista che conosce in eguale misura le complessità del settore della logistica così come quello del commercio online. Concentratevi esclusivamente sul vostro core business e non occupatevi di nient’altro, soprattutto non sprecate risorse e tempo in un allestimento di una gestione interna delle merci ne tanto meno in processi di spedizione.

Procedimenti di interconnessione lunghi e complessi?

Non con noi...

Una connessione al nostro servizio di Fulfillment si lascia integrare completamente senza particolari problemi e senza nessuna complicanza al vostro workflow esistente. Sin dall’inizio il nostro personale si accorderà con voi per definire una stretta collaborazione, per essere all’altezza nel venire incontro alle esigenze individuali e alle particolarità del vostro e-commerce busines, al fine di ottenere il miglior risultato possibile per VOI. Vi cuciamo addosso il vostro pacchetto di e-commerce Fulfillment completamente personalizzato e vi spianiamo così la strada per partire con il piede giusto nel mondo dell’e-commerce oppure per contribuire alla maggiore crescita del vostro già esistente shop online.

Pigiate assieme a noi sull’acceleratore e accompagnate il vostro busines online ad un successo ancora maggiore!

I vostri vantaggi:

Interfacce moderne per la trasmissione automatica dei dati articolo e ordine Possibilità di effettuare verifiche a fronte di un flusso continuo di dati
Integrazione con continuità e senza interruzioni nei processi di lavoro esistenti Spedizione veloce degli ordini in entrata
Trasmissione di tutti i dati importanti per la spedizione, incluse richieste particolari Alto grado di soddisfazione e fidelizzazione dei clienti
Trasmissione dati bidirezionale Nessun costo d’investimento (magazzino, collaboratori, …)
Feedback automatico dello stato della spedizione e dei dati di tracking Miglioramento della qualità dei processi di Fulfillment
Adeguamento automatico dello stock di magazzino Alta flessibilità

Avete domande concrete da sottoporci in merito al nostro e-commerce Fulfillment?

Lieti di potervi consigliare e felici di darvi il benvenuto come nuovo cliente di Fulfillment.

Per richiedere ulteriori informazioni scriveteci semplicemente utilizzando il nostro modulo di contatto.

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